LIVE ECOMMERCE

El live ecommerce en LATAM

El mercado y las plataformas coquetean con este formato donde se unen las ventas, el influencer marketing, los creadores y el live streaming para generar dinero para los negocios.
En China en el último año se generaron arriba de 150 billones de dólares con la venta de productos vía live ecommerce.

Vemos este formato e inevitablemente nos recuerda a los infomerciales de “Llame ya!”
Salvo que ahora son en vivo e interactivos. Testear productos con nuestros creadores favoritos para luego en pocos clicks ejecutar una compra y recibir el producto en casa.

Para creadores y marcas existen diferentes metodologías para su implementación:

La app integra una herramienta y es socia en nuestras ventas. Esto hace tik tok o Kwai. Aparecerá un carrito de compras en la app para que podamos colocar nuestros productos y la plataforma generará el método de pago. La plataforma se queda con un porcentaje de la venta.
La app nos da un API y con un software especial integramos nuestro ecommerce a la transmisión. Existen herramientas para integrar a los lives que nos van a sumar botones y acceso directo a la tienda de ecommerce dentro de la transmisión. Lo más importante es nunca dejar que el usuario se vaya de nuestro live.
Integramos gráficas como códigos QR y nombres de producto a nuestros lives via APIs como el de Facebook Live, Youtube live y próximamente instagram live, para que los usuarios puedan comprar fácilmente en el ecommerce seleccionado. Los usuarios necesitarán 2 dispositivos para realizar las compras y no perder la atención en el contenido.

Claro, que el video es sólo la parte visible del negocio. Por detrás hay grandes estructuras de logística que hacen llegar los productos a las casas e interfaces gráficas de usuario para completar esas ventas con detalle y medios de pago.

Las categorías de belleza, moda y cocina serán probablemente las primeras en implementarlo en latinoamérica porque ya se ve de forma orgánica sucediendo en plataformas como Facebook Live donde los vendedores de productos por catálogo se reúnen con su comunidad a mostrar lo nuevo y las ofertas.
Si bien se ha mostrado como una herramienta de éxito para emprendedores, las grandes marcas y plataformas han decidido no invertir en este formato aún en nuestra región.
Como estamos en el boom del video corto en occidente, es importante primero pensar en cómo vender en ese formato.
Las grandes marcas aún se ven un poco perdidas en la integración de ventas a contenidos de video corto.
Si buscan capacitar a su equipo de marketing para innovar en las redes sociales contáctese con Médano Network.